美國加州聖地牙哥台灣同鄉會
San Diego Taiwanese Cultural Association
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  2010 年 9 月

我的兩個秘密(一):旅遊
黃正源

我有兩個秘密:一個旅遊、一個漫跑。兩個秘密不是我的專業,很不實在,而是不務正業,以自己的經驗,一點一滴累積起來的生活經驗。

說到旅遊,為了省錢,最有效的方法就是選擇適當的時間或時段,避開觀光旅遊的旺季人潮。

在旺季時段出門,一方面機票、旅館、住宿樣樣都貴,一方面旅遊的景點人潮擁擠,遊興、觀光品質也會下降;如果能夠在一般公認的旺季時段前一至兩個禮拜、或後一至兩個禮拜出門,不但能夠節省可觀的費用,參觀旅遊的景點也會受到更精緻的服務,而且,這一兩個禮拜的氣候天象跟旺季時段的氣候天象是不會差很大的。

例如,航空公司前往歐洲的票價通常在三月底即開始第一次調漲(春季價碼),五月中旬開始第二波的調漲(暑季價碼),如果能夠選擇三月中旬做渡假的時段,就可以節省一筆很大的機票費用的,而且,家庭旅遊又不是只有一個人,一家多口的費用累計下來、就有很可觀的節省空間,這個時段、事實上、冬去春來或者夏去秋來,不管去歐洲或亞洲的其它世界各地都是很適合出門旅遊的黃道吉日的。

如果喜歡選擇郵輪旅遊,這個時段的價格通常也是比較低廉的,可以有物美價廉的享受,為什麼不是很簡單的決定呢?

除了月份的時段以外,一個禮拜內的出發日子也可以是省錢的技巧。

以機票來說,禮拜二、禮拜三及禮拜六屬於低消費日,禮拜一、禮拜四暑於中消費日,禮拜五及禮拜日屬於高消費日,國際航線則把禮拜六列入週末的高消費日,這三個不同的歸類在購買機票的時候就有很明顯的差別,如果能夠保留一些彈性,一樣可以抵達目的地,早一天或晚一天出發,可以讓你的荷包縮水或變大,這麼簡單的算數,很容易決定的。

選擇合適的時段及禮拜幾出門旅遊、還有一個附加價值:機票的艙位昇等。

越是低消費日或淡季出門旅遊,越容易獲得免費的艙位昇等或加價昇等的機會,這些昇等往往可以使旅途更舒適愉快,有一種尊榮幸運的感覺,玩起來更過癮。

當然,如果購買的機位是高價位的消費時段,可以讓自己的心情放鬆些、保留一些彈性,在旺季期間的時段,航空公司多半有超售的情形、或者有些趕時間的遊客非搭乘預訂的班機不可的話,航空公司常常會徵求旅客、放棄座位改搭下一個班次,這個時候你可以自願讓出座位,航空公司會安排下一個班次的機位,另外提供一張免費的國內機票或一張四百元的折扣卷,如果是國際航線的班機,折扣卷更增加至六百元;如果下一個班次超過六個小時,航空公司免費安排住宿及餐飲,所以,我們保留一些彈性,如此好康的事情,對自己的旅遊假期的樂趣是不會有所損傷的。

我們不是在省錢上敢冒險的,因為沒錢又想遊,我們旅遊通常都是很早就做計畫的,不管是機票或是郵輪,確定日期以後,六個月以上預訂,價格最便宜,選擇機位或艙等的確定日期的機會也最多;越接近出門日期,票價自然就越貴,所以,一個禮拜以內購票的經濟艙價格在六個月以前購買的話,同樣的費用可以買到商務艙的機位;出門前一個禮拜至三個禮拜的價錢當然比出門前一個禮拜內購買要便宜許多,當然比出門前三個月內購買要貴許多,所以,想要省錢,有兩條路可以選擇,一個是提早一些時間購票、一個是隨時可以走不要固定日期只要推出優惠就購買,這樣都可以撿到便宜的渡假的。

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當然,購買機票可以在網路上的競價網站、按自己的出價購買,也可以按網站的標價按自己的意願購買,不過,這些競標的出價網站或超低價網站有個共通的地方,就是必須先提供信用卡資料,一旦網站取得同意的價款即直接刷卡付費,這些交易即算完成,你沒有取消或改變行程的權利及資格,如果你的時間固定,這或許是很省錢的選擇,這些機票還有許多限制,最重要的大概就是不能累積旅程的飛行點數、也不能享受免費或加價的艙位昇等。

我們出門旅遊,一定會做一番準備,通常是先參考航空公司或旅行社推出的套裝行程,這些套裝行程包括機票、機場接機送機、每天預先排好的住宿及旅遊景點,這些資訊及價款即成為我們前往旅遊的參考。這些套裝行程可以透過許多旅行社或上網直接訂購取得。很顯然旅行社只是提供代訂及資訊的提供,他們並不是直接提供勞務及住宿的機構,所以,我會按照這些套裝行程的內容逐一向提供勞務的公司或航空公司預約比價。

在預約比價的過程中可以學習到很多的經驗,可以對自己的可能行程及路線事先做深入的行前理解,我們很少參加或選擇團體行動的套裝行程,因為我們喜歡自由自在的隨意行動,不過,我們參訪的旅遊景點及路線並不會比套裝行程的內容差的,我們可以省卻不少的開銷,還換得一個「自由身」。

以航空公司的機票來說,套裝行程或旅行社所提供的機票也許是中價位的團體票、也許是超低價錢的折扣票,這些機票的價錢可以做為我們向航空公司直接訂購的參考,如果,我們做一些彈性的選擇,我們購買的機票常常會比套裝行程的價格還低,加上套裝行程都是按人計價,許多旅館的房價卻是按房間計價的,所以,我們的旅館住宿部份直接向旅館預約的話,相同的旅館、住宿費用兩個人就可以省下一半的消費。如果旅館推出優惠折扣,票價還會更便宜,許多旅館只要顧客提出合理的要求或者比價的資訊,許多旅館會很樂意的以相同的預約價格訂房的。

許多著名的觀光城市或觀光景點都有完整的旅遊資訊及巴士路線的,這些資訊在旅館就可以取得及訂購,他們所提供的價格及項目也有許多比價的空間,這跟套裝行程內所提供的項目通常是一樣的,旅館或自行訂購的遊客屬於一些自由行的散客而已,我們在許多大城市(例如東京、曼谷、雪梨)及觀光景點感受特別深刻,旅館內的旅遊價錢往往都比套裝行程的價錢便宜許多,如果自己前往巴士站(例如東京、倫敦、巴黎、阿姆斯特丹)購票,可以省下更多,套裝行程的安排緊湊方便、自由行的安排逍遙隨便,這大概就是自由的代價吧。

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我們出門旅遊沒有買過「旅遊保險」,旅遊保險最實用的機會大概就是班機取消或班機誤點,一旦班機取消或誤點在一般狀況下航空公司都會按照機票合約,另外安排下一班航班的機位的,如果取消或誤點不是航空公司所能控制的情況下(例如火山爆發、地震、颱風),航空公司並沒有合約的義務、安排下一班航班的機位的,航空公司完全以「顧客至上」的公關立場提供這項服務,這個時候「旅遊保險」就能派上用場,確保受保險人的可能損失。

「旅遊保險」不但提供全額的機票補助,而且,提供住宿需要的旅館費用,如果你所購買的機票是超低價錢的優待票,為了預防班機延誤的萬一,「旅遊保險」就是很好的投資選擇,可以把購買機票所節省下來的費用來買「旅遊保險」,「旅遊保險」兩個人的保費大約在一百至一百五十元左右,當然,買保險,只是買個心安而已,有或沒有機會享受到「旅遊保險」的給付,都是一個心情的負擔,都有心疼的感覺的。

至於健康醫療保險,如果已經參加「健康醫療保險」計畫的受保人,一般都包含在國外旅行期間的緊急醫療需要的,一旦保險事故發生的時候,受保人必須自己先行繳交各種醫護費用,再憑著收據或單據向保險公司申請給付,至於給付多少則按自己的保險項目及規定核發的;如果沒有參加「健康醫療保險」的話,「旅遊保險」可以另外增加「醫療保險」的項目,每個人大概在十五至二十元左右,這樣,出門旅遊就可以不必焦慮,輕輕鬆鬆地渡假了。

我們常常出門旅遊,最難忘的回憶還是一些小小的瑣碎事,尤其是許多意外的驚喜。

有一年我們一家四口從底特律搭機往加拿大的渥太華,這是加拿大的國慶假期、也是他們的國球(冰上曲棍球)的比賽季節,我們的班機客滿,一群冰上曲棍球的球員必需搭乘同一班機前往渥太華,登機後飛機上的廣播不斷徵求五個座位,徵求旅客自願轉乘下一個班機抵達,大約只是延後兩個小時而已,而航空公司加碼提供每人四百元的免費國內機票,我們四人面面相見,幾番掙扎,最後還是沒有選擇放棄自己的座位,一念之間,我們很後悔,我們至今還在念念不忘這個從天飛來的一千六百元。

後來,我們常常期待這種[班機客滿、徵求讓座]的機會,不過這個機會卻是可遇不可求的,你也不可以事先表示或要求自願讓座,有些顧客千方百計地盤算、購買比較容易客滿的班機,然後,期待自願讓座的機會,當然常常是失望的機會多。

有一次經過日本東京,航空公司需要六個座位,我無論如何要把握這個機會,這次選擇自願讓座,反正早一天或晚一天回到台灣,不會有太大的差別,還可以緩和及舒解長途飛行的心境,所以我捉住機會,航空公司把我的機位延後一日,除了一張免費的機票外,並安排高級旅館住宿,安排三餐日本料理及交通旅遊,把我們當成貴賓一樣地招待,這是我第一次入境日本、漫遊東京,日本人家庭的親和友善至今還讓我念念不忘。

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我們也發生過許多的鮮事、糗事的。

有一次我們在華盛頓DC的機場轉機,我們拿著登機證走去登機門,櫃台人員說班機起飛時間延後一小時,我們以為有的是時間,就在機場的商店閒逛,剛從歐洲轉機過來,沒有準備買什麼東西,一家一家慢慢逛、慢慢看,我們也沒有注意去聽機場的登機廣播,反正我們有一個小時多出來的時間,我們就這樣悠哉悠哉地耗它一個小時,等我們返回登機門的時候,候機室已經沒有半個人影,只有櫃台人員在焦慮地重覆廣播,看到我們的出現,才如釋重擔地幫我們辦理登機手續,她們以為我們是無知、第一次搭飛機的鄉下人,我們是最後一位上飛機的旅客,我們還沒有坐下,飛機已經開始慢慢的滑行了。我們每次想起這樣的經驗都有一種好險的感覺,如果錯過了班機,不曉得會有個什麼樣的結果?

還有一次也是在華盛頓DC的機場,我們在機場轉搭小飛機前往紐約,相同的登機門有兩部小飛機在同一時間辦理登機手續,我們兩個無知、第一次搭飛機的鄉下人居然上錯了飛機,我們沒有留意機上的廣播,一直到一對夫婦跟我們的座位重覆,才引起我們的注意,機上空服員跟我們說我們搭錯了班機,我們才趕緊地把機上的行李取下、匆匆地趕往另一班往紐約的班機, 我們又是最後一位上飛機的旅客,我們還沒有坐下,飛機已經開始慢慢的滑行了。

我們旅遊常常都是狀況不斷的,不過,我們很幸運許多狀況或意外都不是我們的過失,所以,航空公司常常給我超出預期的補償,反而使我們覺得受之有愧,我們有過班機誤點,改搭下一個航次,一次在芝加哥、一次在舊金山,兩次航空公司都給我們免費的住宿安排;我們有過許多次的行李疏失或延誤,航空公司都很主動地給付二百元以上的補償費,航空公司的善意使我們也成為他們的忠實顧客,常常把我們座艙昇等,我們被縱容、慣壞,害我們總是隨時期待著我們下一次的旅遊。