『各行各業』生活座談
劉武鴻 報導

六月份的生活座談會由孫淑玲女士主持，主題是『各行各業』。孫女士請到了三位講員，向大家介紹在中文教學、郵政工會、和工廠管理這三方面的工作心得。

頭一位講員是陳麗美女士，題目是『星談計劃』（STARTALK）。這個標題讓人想起星星月亮太陽，但不是那回事。陳女士在聖地牙哥從事中文教學已經一二十年，也負責高中的AP 中文課程，這些豐富的教學經驗，讓她有機會參與一項美國政府的外語培訓工作 — 星談計劃。這項計劃開辦於三年前，目的在提升美國人對一些未被普遍重視的外國語言和文化的認識，包括阿拉伯語、華語、印度語、等等。陳女士參與的項目是南加州中學生的中文教學。她先放一段簡介這項計劃的影片， 再談中文師資訓練的情形。訓練老師比教學生嚴格，三至五個月不等，週末每天八九個小時，研討語言教學的方法。他們課堂上不講英文，多用耳濡目染，讓學生熟悉外國語言的特徵，加深印象。聖地牙哥的星談計劃在2008 年開始，現在雖然只是第二年，卻已有點成就。陳女士給大家看另一段影片，是一班中學生六個禮拜下來的學習成果，有的用中文講我的家庭，有的互相對講中文的順口溜，老師教得認真，學生們確實也學了不少。

接下來講的是黃秀玲女士，談『郵政工會』。黃女士在郵局工作，當了十幾年的郵差，嘗盡甘苦。幾年前出來競選上工會代表，暫時轉任工會上班。她提到一些在郵局工作的趣事，也講了不少郵政工人被欺負的例子。過去親身感受到很多不平的待遇，見識過很多無理的事情，現在因而可以有效的為工會會員爭取福利，得到同仁的信賴。去年雖三年任期期滿，卻能連選連任，繼續為工會努力。因為以前發生過幾件郵局工人不滿工作環境持槍殺害同仁的事情，再加上不少人認為工會拖垮美國汽車工業，所以黃女士講完之後，大家相繼發問，熱烈談論工會的角色與功過，非常精彩。

最後講的是黃宇勝先生，講『TOYOTA 公司的工廠管理』。黃先生幼年來美，在南加大（USC）學 Safety Engineering ，學成後加入臺灣豐田（Toyota Taiwan），做工業安全方面的工作，因而有機會跟日本先進學工廠管理。黃先生帶來一套 slides ，以 Lean Manufacturing 為主題，介紹一些管理方面的概念，再說明如何降低成本，提高產量和品質。降低成本主要靠減少各種浪費，多餘的庫存、原料早到、成品的修修補補，都是應該避免的浪費。提高品質方面，規格標準的訂定固然重要，生產步驟的劃分與配合更不能沒有。這些模模糊糊、似曾相識的概念，在黃先生的分析和說明之下，才知道可以用來組成一套生產管理系統。應用的領域，還可以推廣到汽車製造之外的各種大小行業。

這次座談會觸及的話題，不僅有相當的深度，也有嚴肅的一面，都值得大家的深思。會後有一群人大慨是意猶未盡，一直與講員們談論不停，點心都忘了吃。

會後的點心是黃玉貞女士準備的，謝謝她的炒米粉和甜點。更要謝謝魏煇哲周純心夫婦贊助這次的生活座談會，多謝他們夫婦的支持。